Pagos y recibos
En resumen: empiezas a pagar al mudarte o al renovar tu contrato, lo que ocurra primero. Pagas cada mes o por el año, y te enviamos un recibo por correo de cada pago.
Cuándo te cobramos
- Empiezas a pagar al mudarte o al renovar tu contrato, lo que ocurra primero.
- Con el plan mensual, cada permiso de vehículo se cobra una vez al mes [día del mes en que se cobra por confirmar].
- Con el plan anual, pagas 12 meses de una vez.
Encuentra un recibo
Te enviamos un recibo por correo de cada pago, por ejemplo “Tu recibo de Laneo de diciembre de 2026”. Elige Ver todos los recibos en el correo para ver todos tus recibos en la app.
Cada recibo muestra:
| Línea | Ejemplo |
|---|---|
| Permiso de vehículo, TST-1234 | $2.00 |
| Impuesto sobre ventas | $0.17 |
| Pagado con | Tarjeta terminada en 0000 |
| Total | $2.17 |
La línea del impuesto sobre ventas
Los precios de los permisos no incluyen el impuesto sobre ventas. El impuesto se suma al pagar y aparece en su propia línea, así que tu total es un poco más alto que el precio del permiso.
Comisiones de tarjeta y seguridad
No hay comisiones de tarjeta: Laneo cubre el procesamiento de tarjetas. Los pagos se procesan con Stripe. Laneo nunca ve ni guarda los números completos de tarjeta. Guardamos los últimos cuatro dígitos y el estado del pago.
¿Preguntas sobre un pago?
Responde al correo de tu recibo o contacta a soporte.