Tu placa es tu permiso.
Tu comunidad usa Laneo para el estacionamiento. Registra tu vehículo una vez desde tu teléfono y tu placa se convierte en tu permiso de estacionamiento. No hay nada que imprimir ni colgar en el espejo.
¿Eres nuevo? Usa el enlace de invitación que tu propiedad te envió por correo. ¿No lo encuentras? Pide a la oficina de tu propiedad que te lo envíe de nuevo.
- Abre tu invitaciónTu propiedad te envía un enlace por correo. Ábrelo en tu teléfono.
- Agrega tu vehículoEscribe tu placa y el estado. Toma unos dos minutos.
- ListoTu permiso está activo. No hay nada que imprimir ni colgar en el espejo.
LaneoDatos de pruebaLaneoDatos de pruebaLaneoDatos de pruebaTodo lo que harás, en unos pocos toques.
$2 o menospor vehículo, al mesDos meses gratiscuando pagas el año completo
- Tu propiedad define el precio exacto, hasta $2
- Empiezas a pagar al mudarte o al renovar tu contrato, lo que ocurra primero
- Plan anual cuando te quedan 12 meses o más de contrato
- Cambiar de placa no tiene costo
- Reembolso proporcional cuando te mudas
- Sin cargos por tarjeta. Los precios no incluyen el impuesto sobre ventas
Recibo de residenteEjemploCómo funcionan las horas gratis para visitas.
Tu unidad tiene horas gratis para visitas cada mes, definidas por tu propiedad. Una visita las usa primero. Las horas extra las paga tu visita, a la tarifa por hora que define tu propiedad.
Más sobre el estacionamiento para visitasQuién ve tu placa y por qué.
Tu propiedad administra el estacionamiento de la comunidad, así que ve lo que necesita para manejar los permisos. Su empresa de control solo revisa si una placa en el estacionamiento tiene un permiso válido.
Lee el aviso de privacidad (en inglés)| Información | Tú | Tu propiedad | Empresa de control |
|---|---|---|---|
| Placa | Sí | Sí | Sí |
| Estado del permiso | Sí | Sí | Sí |
| Número de unidad | Sí | Sí | No |
| Nombre y correo | Sí | Sí | No |
| Visitas | Sí | Sí | No |
Tenla en tu pantalla de inicio.
Laneo funciona en el navegador de tu teléfono, así que no hay nada que descargar. Agrégala a tu pantalla de inicio y se abre como cualquier otra app.
En iPhone
- Abre tu enlace de Laneo en Safari.
- Toca el botón Compartir.
- Toca Agregar a pantalla de inicio.
En Android
- Abre tu enlace de Laneo en Chrome.
- Toca el menú de tres puntos.
- Toca Agregar a la pantalla principal o Instalar app.
Si remolcaron tu carro.
Las decisiones de remolque son de tu propiedad y su compañía de grúas con licencia. Laneo ofrece el software de estacionamiento, así que no podemos liberar vehículos ni cancelar un remolque. Aquí te decimos quién puede ayudarte.
- Llama primero a la oficina de tu propiedadTrabaja con la compañía de grúas y decide qué pasa después.
- Revisa tu permiso en la appAsegúrate de que tu placa tenga un permiso activo y esté bien escrita.
- Contacta a soporte de Laneo por problemas con la appSi tu placa o tu permiso se ven mal en la app, te ayudamos a corregirlo.
Preguntas de residentes
¿Necesito descargar una app?
No. Laneo funciona en el navegador de tu teléfono. Puedes agregarla a tu pantalla de inicio para que se abra como una app.
¿Cuántos vehículos puedo registrar?
Tu propiedad define cuántos vehículos puede registrar cada unidad. Verás tus espacios disponibles en la app.
¿Y si escribí mal mi placa?
Corrígela con un cambio de placa gratis en la app, o pídeselo a la oficina de tu propiedad. Las patrullas también ven un aviso cuando una placa se parece mucho a una registrada.
¿Puedo registrar un carro rentado o temporal?
Sí. Cambia tu placa en la app mientras tengas el carro rentado y luego vuelve a la tuya. Los cambios son gratis, aunque tu propiedad puede limitar cuántos haces cada mes.
Mi propiedad no usa Laneo. ¿Puedo registrarme?
Laneo lo configura tu propiedad, así que los residentes no se registran por su cuenta. Si quieres que tu comunidad lo use, díselo a la oficina de tu propiedad.
¿Necesitas ayuda?
La mayoría de las respuestas ya están en el centro de ayuda. Nuestro equipo de soporte responde en español e inglés.
¿Administras una propiedad? Conoce Laneo para administradores (en inglés)